ROI לוויקי, חלק 2: ידע סמוי הוא המפתח לשיפור האפקטיביות
מתוך Kmportal
בהמשך לפוסט הקודם, סטיוארט מיידר שוב מתייחס ל-ROI בוויקי במאמר נוסף ומדבר על מיצוי הידע הסמוי של העובדים.
לטענתו, בארגונים קיימת כמות עצומה של ידע שיוצאת כל יום מהדלת. כל יום! למה? כי אין בארגון מערכת עם גישה פשוטה ונוחה אליה ושניתן לעדכן אותה בקלות.
וכאן הוויקי יכול לעזור. במאמרו סטיוארט אומר ש:
"וויקי היא פלטפורמה השתתפותית (קרי, גורמת לאנשים לקחת חלק בה) בניגוד לאתר סטטי שלא מושך אנשים וגורם להם לעדכן בו תכנים. בנוסף, הוויקי אפקטיבי יותר מאי-מייל מכיוון שאנשים יכולים להוסיף תוכן רלוונטי במקומות בהם הכי נכון להוסיף תוכן - בתוך קונטקסט מסוים, במקום להעמיס תיבות דואר עם הודעות שחלקן כנראה לא ייקראו בגלל שהן הפרעה לעבודה השוטפת."
אתם יכולים להמשיך לקרוא את המאמר כדי להבין איך אתם יכולים להיעזר בוויקי במטרה לשפר את יכולת איסוף הידע הסמוי אצלכם בארגון.
יפעת בריינר | מידענית ניהול ידע | Wit ספקית וויקי ארגוני
תגובות
|
מה אתם אומרים?
|
