בלוגים אישיים של עובדים בארגון - האם טוב ליהודים?
מתוך Kmportal
בתקופה האחרונה אנחנו שמים לב כי יותר ויותר ארגונים נכנסים לקטע הזה של WEB 2.0. אחת התופעות הנפוצות שמאפיינות את הדבר הזה היא הבלוגים. ובכן, מסתבר שבארה"ב הנושא מפותח ברמה כזאת שישנן חברות שממש מפתחות נהלים עבוד עובדיהם על מנת שאלה ישתמשו בפלטפורמת הבלוג בצורה שתקדם גם את האינטרסים של החברה.Beth Dunn מדברת בהרחבה על הנושא בפוסט שלה. היא מציינת 3 נקודות עיקריות בגללן מנהלים מודאגים מנושא זה בארגונים שלהם:
- עובדים יגידו דברים רעים על הארגון
- לקוחות יגידו דברים רעים על הארגון
- סודות מסחריים יזלגו החוצה.
לשלושת הסוגיות האלה דבר אחד במשותף והוא שליטה. שליטה על כך שדברים לא ייצאו החוצה. בט מוסיפה ומציינת שאין חדש תחת השמש. ממילא ההנהלה אמורה לבטוח בעובדיה ובלקוחותיה, למה זה משנה באיזו פלטפורמה אומרים דברים? אם המוצרים שלך גרועים - זה ייצא החוצה. אם הלקוחות לא מרוצים ממך, זה יעבור מפה לאוזן.
חברות לא יכולות לשלוט על הדברים שאומרים עליהם. מה שכן, הן יכולות לשלוט על טיב השירותים והמוצרים שהם נותנים. ואם כל אלה טובים, הן לא צריכות לדאוג לגבי מה שיוצא במדיה החברתית (לדוגמא בלוגים).
קראו את הפוסט המלא כאן
תגובות
|
|
